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第2步：检查可用存储空间，至少预留安装包体积数倍的余量。如果结果没有变化，先记录提示，不要立刻重复执行。

更新失败常见情况与对应处理

先记录设备型号、系统版本、浏览器或客户端版本、网络类型和发生时间，并保存已经遮挡账号与联系方式的提示截图。若中途更换网络或重启设备，仍可据此比较前后结果。对于网络连接，还应先核对“分别测试网页、其他应用和当前客户端的连接情况”，避免在基础条件不满足时继续操作。

找回完成前不要把验证页面截图公开发布。

先确认页面是否已经刷新、操作是否真正提交，再对照“使用绑定联系方式接收一次性验证信息”检查当前状态。如果相同提示可以稳定复现，记录完整文字、时间和设备环境，比连续点击更有利于定位原因。

完成一步后没有任何变化怎么办

不要频繁切换多个网络导致会话失效。

安装前准备过程中需要避开的做法

第3步：确认当前网络稳定，避免在信号频繁切换时下载安装文件。这一步需要同时注意：不要在电量过低或系统正在更新时执行安装。

是否需要立刻卸载或重新注册

安装前准备过程中需要避开的做法